淘宝App鸿蒙版，支持HarmonyOS鸿蒙系统，海量商品任性挑，同款商品多比价，拍照找宝贝更直接，是您掌上不可缺少的购物神器，足不出户就能逛街，而且价格更优惠。

淘宝鸿蒙版app特色

直播逛店

店铺全部宝贝应有尽有

来订阅领权益

会员权益全新升级

宝贝收到了嘛？

邀你体验便捷的确认收货

天猫榜单权威发布

看榜下单，不会买错

搜索结果页升级

搜索筛选更专业，商品展示更高效！

淘宝鸿蒙版app亮点

随时随地，想淘就淘

查物流，快递更新随时看

随时淘，随时随地购惊喜

拍立淘，手机拍照就能淘

淘小铺，随身店铺更方便

淘宝鸿蒙版app优势

1、在淘宝上，找到丰富的商品：

各种各样的优质好物、神奇商品都在淘宝上。

再小的需求，也能在淘宝上被满足；再小的爱好，也能在淘宝上找到同好。

2、在淘宝上，看到真实的内容：

淘宝直播间里的实物展示、评论区里真实的买家秀，让人买起来更放心。

人们也能在淘宝“逛逛”社区分享自己的购物体验、推荐优质商品。

3、在淘宝上，买到优惠的商品：

每年双11、618等大促活动，商家集体打折，人们能在淘宝上获得真正的实惠。

同时，成为88VIP会员和品牌会员，还能享受更多福利。

4、在淘宝上，获得好逛的体验：

淘宝每天都会推荐优质、有趣的商品、服务和优惠信息。

每个人都能在这里找到自己感兴趣的商品，足不出户就能逛到好物。

使用帮助

下单后如何修改转运商？

非常抱歉，转运商一旦选择，是无法更改的。如果您确实想要更换转运商，按订单的情况不同，有不同的应对方案。

1）下单但是还没有付款的状态：这个情况下，您不要付款，重新去下单即可。记得选择正确转运商哟。

2）下单并付款，但是卖家还没有发货：这个情况下，您可以申请退款，联系卖家说明下情况，让卖家同意退款申请。之后您再去重新购买一次，要选择正确转运商哦~

3） 卖家已经发货，货物在寄往转运站的途中：这个状态要更换转运商就比较麻烦了，建议最好就不要更换。如果您确实必须要换转运商，您可以让卖家追回货物，追回之后您申请退款。重新再去购买一次，选择正确的转运商。提醒您，在追回货物的过程中，会产生运费，这个运费是需要买家自己来承担的哟。

4）卖家已经发货，货物已经寄送到转运站：同样，这个状态要更换转运商就非常麻烦了，建议最好就不要更换。如果您确实必须要换转运商，可以按下面方法操作。先问您的卖家要到卖家的退货地址并说明情况，卖家同意的情况下，申请退款。同时，您进入【已买到的宝贝】看这笔订单上，有个蓝/绿色的卷标“集运”/“直送”，点这个标签就可以进入【待集运订单】页面，有个选项是叫做“退回卖家”的，您点这个就可以让转运商把货物寄还给卖家。然后，重新再去购买一次，选择正确的转运商。提醒您，在“退回卖家”的过程中，会产生运费，这个运费是需要买家自己来承担的哟。

转运仓可以免费存储商品多少天？

由于转运订单量比较大，且每个仓库的面积有限，因此您的包裹最多可以在仓库免费存放20天，超过20天将按1元人民币/包/天收取，您需要尽快安排转运。

温馨提醒：若在60天内，您都没有处理转运且没有通知转运商该如何操作，那么包裹存放超过60天则仓库有权处理或销毁您的包裹，请及早安排转运哦。

怎样申请超过物流时效保障的赔偿？

如果集运商运送包裹已超过物流时效，您可以在【物流订单】页面对该运费订单的右边点击【退款/投诉】，申请对应款项的赔偿。

我怎样查看商品的重量？

亲爱的会员，感谢您对淘宝网的支持！

如您需要查看包裹重量，有以下2种解决方案：

1.下单前，建议您可以旺旺联系您的卖家，咨询商品包装后的重量和规格作为参考；

2. 如果阁下已经选择集运服务后，正常情况下，商品被正常签收入库之后，您可以点此直接查看商品的入库签收重量，

    如下截图所示：

3. 如您对商品重量存在异议，您可以联系集运商在线客服咨询处理。